Tutorial e Dúvidas Frequentes

Aqui você encontra as principais respostas sobre suas dúvidas de perfil ou do curso.

Dúvidas na Compra

Muitas vezes o pagamento feito através de cartão de crédito em sites é declinado por não estar autorizado a realizar compras online. Já quando utilizamos o PayPal e a compra não é processada, o problema na maioria das vezes, está na conferência de senhas utilizadas no ambiente do PayPal.
A Tria Prima faz o reembolso de compras quando o valor é identificado como indevido ou quando acontece algum erro no sistema ou na transação.
Os Cupons possuem uma data de validade e só podem ser utilizados uma vez.

Sobre meu Curso

A certificação acontece no término do curso. O aluno deve ter média 7 no total dos testes, avaliações e projetos para poder ter acesso ao certificado.
O aluno tem 3 meses a mais da quantidade de tempo descrita em seu curso para finaliza-lo. Se o aluno adquiriu um curso de 2 meses, ele vai ter 5 meses para concluir.
O aluno tem um prazo máximo de 7 dias para pedir o cancelamento de sua compra. Neste caso, o pagamento é integralmente devolvido.

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